เนื่องจาก โรงพยาบาลหาดใหญ่ เปิดให้บริการตั้งแต่พ.ศ. 2500 และใช้งานต่อเนื่องมาตลอดกว่า 60 ปี มีผู้ป่วยรับบริการ 1,117,720 คน/ปี ซึ่งในแต่ละวันล้วนเป็นผู้ป่วยด้วยโรคที่รักษายากและซับซ้อนเพิ่มมากขึ้น ส่งผลให้การบริการผู้ป่วยประสบปัญหาหลายประการทั้งสถานที่บริการคับแคบไม่สามารถรองรับผู้ป่วยที่มีปริมาณมากขึ้น